Vom Vertrag zurücktreten
Sie können den Widerruf für die gesamte Bestellung oder einzelne Produkte erklären. Die Frist beträgt 14 Tage nach Erhalt; ein Widerruf ist auch vor der Lieferung möglich.
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Bestellung finden
Geben Sie die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete Telefonnummer ein. Vor der Anzeige der Artikel senden wir einen Bestätigungslink an die E-Mail-Adresse der Bestellung.
Ich kann meine Bestellung nicht öffnen
Sie können Ihre Erklärung auch ohne Bestätigungslink oder Konto senden. Der Kundenservice ordnet die Bestellung manuell zu und kontaktiert Sie.
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Teilweiser Widerruf
Wir ermöglichen den vollständigen und bei einzeln verkauften Produkten den teilweisen Widerruf. Bei teilweisem Widerruf richtet sich die Erstattung nach dem tatsächlich gezahlten Preis der betroffenen Einheiten einschließlich der beim Kauf gewährten Rabatte. Erstattungsfähige Versandkosten werden anhand der tatsächlichen Kosten der betroffenen Lieferung bestimmt; unveränderte Versandkosten für behaltene Produkte werden nicht erstattet. Nach Abgabe der Erklärung können Sie die Rücksendung mit dem Kundenservice besprechen. Diese Abstimmung ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit der Widerrufserklärung.